Los pasos del cambio

Todas las actividades requeridas en la administración de una empresa se benefician al seguir unos pasos lógicos, con una secuencia definida y siempre repetida.

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La administración de una iniciativa de cambio es un ejemplo donde esta buena práctica y proceso de gestión cobra especial importancia.

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Los siguientes artículos describen estos pasos, en la metodología establecida por John P. Kotter en su libro The Heart of Change.